Avis clients de Telsi, entreprise spécialisée dans l’optimisation de la relation client à Rennes

Unique réseau qui recense « les Meilleures Entreprises de France » selon le retour d’expérience contrôlé de leurs clients.

8.7/10 (5 avis)

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Membre : Telsi

Adresse : 105A Avenue Henri Freville 35200 Rennes FRANCE

Relation de confiance		9.2/10
Degré de réactivité		9/10
Efficacité des collaborateurs		8.8/10
Performance des prestations		8.8/10
Qualité / prix		7.6/10
Recommandation		8.8/10

Vigilance Malgré une note générale satisfaisante, toutes les consignes de notre méthode ne semblent pas être strictement appliquées.

Derniers avis

9/10

Optimiser son accueil téléphonique et gérer les réclamations.

les formations ont un prix élevé et cela nous pénalise par rapport à notre enveloppe formation (plan formation ) car la prise en charge n'est pas très importante

Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

10/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

9/10

Qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

10/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

9/10

Qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

10/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

9/10

Qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

10/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

9/10

Qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

8/10

Optimiser la relation clients, gagner en efficacité et en productivité

TELSI a su comprendre le fonctionnement de notre entreprise. Ce qui a permis de répondre à notre demande de formation.

Détail notes

Relation de confiance

8/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

8/10

Performance des prestations

8/10

Qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation de confiance

8/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

8/10

Performance des prestations

8/10

Qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Relation de confiance

8/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

8/10

Performance des prestations

8/10

Qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Relation de confiance

8/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

8/10

Performance des prestations

8/10

Qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

9.2/10

Les fondamentaux de la relation client et la gestion des situations difficiles.

Les intervenantes sont dynamiques et très proches du groupe, elles n'hésitent pas à partager et donner de soi, ce qui permet une grande proximité et une confiance. C'est un moment convivial et qui permet de revoir les fondamentaux à travers des exercices ludiques. Entreprise très professionnelle.

Détail notes

Relation de confiance

9/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

9/10

Qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation de confiance

9/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

9/10

Qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

Relation de confiance

9/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

9/10

Qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

Relation de confiance

9/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

9/10

Qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

8.2/10

Les fondamentaux de la relation client.

excellentes prestations, les intervenants sont toujours de qualité.

Détail notes

Relation de confiance

9/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

8/10

Qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation de confiance

9/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

8/10

Qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

Relation de confiance

9/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

8/10

Qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

Relation de confiance

9/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

8/10

Qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

9.2/10

Gagner en confiance en soi pour gérer les réclamations clients.

Une formatrice passionnée qui ne vient pas uniquement pour faire son job mais qui s'investit dans une relation humaine avec tous les participants

Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

8/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

8/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

8/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

8/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

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